ЗАКАЗ
Заказ на доставку можно сделать непосредственно в зоомагазине, по телефону или on-line.
• При посещении одного из магазинов ЗооБонус вы можете сделать заказ на доставку товара для своего питомца. Продавец-консультант поможет подобрать товар и оформить заявку на доставку. График работы и адреса зоомагазинов ЗооБонус смотрите на страничке "Контакты".
• Вы можете сделать заказ по одному из телефонов, указанных на страничке "Контакты". Мы принимаем заказы по телефону с 09:00 до 20:00 ежедневно. Пожалуйста, для ускорения доставки товара, делайте заказ на доставку по телефонам магазинов, которые находятся в вашем городе.
• Также вы можете сделать заказ on-line через интернет-зоомагазин. Вы можете сделать заказ, как гость, заполнив данные, необходимые для доставки товара, или предварительно зарегистрировавшись. И в том, и в другом случае мы сделаем все возможное, чтобы вовремя доставить необходимые вашему питомцу товары.
На следующий рабочий день после размещения заказа, наш продавец-консультант перезвонит вам, еще раз уточнит детали заказа и подтвердит ориентировочное время его получения.
Пожалуйста, при заполнении формы оформления заказа, проверьте правильность написания вашего контактного номера телефона, так как это самый быстрый и надежный способ связи. Наши курьеры будут вам очень благодарны, если вы укажете в бланке заказа номер подъезда, этаж и детали по заезду к вашему дому.
ДОСТАВКА
Мы доставляем зоотовары до дверей дома или офиса, а также в пригород, в следующих городах: Киев, Днепропетровск, Запорожье, Одесса, Черкассы, Сумы и Харьков. Наши курьеры работают для вас в Киеве, Запорожье, Одессе, Черкассах, Сумах с понедельника по субботу с 10:00 до 22:00 (воскресенье - выходной день); в Днепропетровске с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00 (суббота-воскресенье - выходные дни по доставке); в Харькове - с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00 (воскресенье - выходной день). В другие города Украины мы доставляем товары с помощью почтово-транспортных компаний «Новая Почта», «Ин-Тайм», «Ночной Экспресс», «Ваш Час», «Деливери», «Автолюкс».
• При заказе товаров на сумму более 500 грн. (с учетом скидок) по Киеву, Днепропетровску, Запорожью, Одессе, Черкассах, Сумах и Харькову - ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ!
• При заказе товаров на сумму менее 500 грн. по Киеву, Днепропетровску, Запорожью, Одессе, Черкассах, Сумах и Харькову – стоимость доставки 50 грн.;
Для владельцев питомников при заказе товаров на сумму 500 грн. - ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ! Если сумма заказа
менее 500 грн. - стоимость доставки 75 грн.
Для частных предпринимателей при заказе товаров на сумму 1000 грн. - ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ! Если сумма заказа
менее 1000 грн. - стоимость доставки 75 грн.
• При заказе товаров в другие города Украины стоимость услуг почтово-транспортной компании оплачивает покупатель при получении товара, согласно тарифам почтово-транспортной компании.
Если вы сделаете заказ в интернет-магазине до 20:00, мы доставим его на следующий рабочий день или в любой другой из удобных для вас дней, который вы укажете в бланке-заказ (кроме выходных). Если вы разместите заказ в интернет-магазине после 20:00, к сожалению, мы не можем гарантировать доставку товара на следующий день, но сделаем все возможное, чтобы доставить необходимые вашему питомцу товары вовремя.
Пожалуйста, при передаче курьером заказа проверьте соответствие получаемого товара сделанному вами заказу, а также комплектацию и сроки годности.
ОПЛАТА ТОВАРА
В Киеве, Днепропетровске, Запорожье, Одессе, Черкассах, Сумах и Харькове вы можете оплатить заказанные товары наличными курьеру при получении.
При заказе товара в другие города Украины, а также в Киеве, Днепропетровске, Запорожье, Одессе, Черкассах, Сумах и Харькове, вы можете оплатить заказ предварительно по безналичному расчету. После подтверждения банком получения денег на расчетный счет мы привезем вам заказ домой или отправим курьерской службой почтово-транспортной компании. Счет на оплату с реквизитами банка мы пришлем вам после подтверждения заказа.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если после покупки товара в одном из магазинов ЗооБонус или в интернет-магазине ZooBonus.ua вы обнаружили заводской брак, купленный товар не подходит вашему питомцу по размеру или даже вкусу, вы можете вернуть или обменять на другой товар в течение 14 дней после покупки.
Мы ценим ваших питомцев, поэтому всегда готовы к рассмотрению подобных ситуаций и стремимся к поиску наиболее удобных для вас решений.
Дополнительную информацию вы можете получить по телефонам из раздела "Контакты".
Скачать инструкцию
Поделитесь своими впечатлениями о товаре с другими покупателями. Это поможет им сделать правильный выбор, а нам - предоставлять Вам в будущем наилучшие товары для покупок.