ЗАКАЗ
Заказ на доставку можно сделать непосредственно в зоомагазине, по телефону или on-line.
• При посещении одного из магазинов ЗооБонус вы можете сделать заказ на доставку товара для своего питомца. Продавец-консультант поможет подобрать товар и оформить заявку на доставку. График работы и адреса зоомагазинов ЗооБонус смотрите на страничке "Контакты".
• Вы можете сделать заказ по одному из телефонов, указанных на страничке "Контакты". Мы принимаем заказы по телефону с 09:00 до 20:00 ежедневно. Пожалуйста, для ускорения доставки товара, делайте заказ на доставку по телефонам магазинов, которые находятся в вашем городе.
• Также вы можете сделать заказ on-line через интернет-зоомагазин. Вы можете сделать заказ, как гость, заполнив данные, необходимые для доставки товара, или предварительно зарегистрировавшись. И в том, и в другом случае мы сделаем все возможное, чтобы вовремя доставить необходимые вашему питомцу товары.
На следующий рабочий день после размещения заказа, наш продавец-консультант перезвонит вам, еще раз уточнит детали заказа и подтвердит ориентировочное время его получения.
Пожалуйста, при заполнении формы оформления заказа, проверьте правильность написания вашего контактного номера телефона, так как это самый быстрый и надежный способ связи. Наши курьеры будут вам очень благодарны, если вы укажете в бланке заказа номер подъезда, этаж и детали по заезду к вашему дому.
ДОСТАВКА
Мы доставляем зоотовары до дверей дома или офиса, а также в пригород, в следующих городах: Киев, Днепропетровск, Запорожье, Одесса, Черкассы, Сумы и Харьков. Наши курьеры работают для вас в Киеве, Запорожье, Одессе, Черкассах, Сумах с понедельника по субботу с 10:00 до 22:00 (воскресенье - выходной день); в Днепропетровске с понедельника по пятницу с 10:00 до 22:00 (суббота-воскресенье - выходные дни по доставке); в Харькове - с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00 (воскресенье - выходной день). В другие города Украины мы доставляем товары с помощью почтово-транспортных компаний «Новая Почта», «Ин-Тайм», «Ночной Экспресс», «Ваш Час», «Деливери», «Автолюкс».
• При заказе товаров на сумму более 500 грн. (с учетом скидок) по Киеву, Днепропетровску, Запорожью, Одессе, Черкассах, Сумах и Харькову - ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ!
• При заказе товаров на сумму менее 500 грн. по Киеву, Днепропетровску, Запорожью, Одессе, Черкассах, Сумах и Харькову – стоимость доставки 50 грн.;
Для владельцев питомников при заказе товаров на сумму 500 грн. - ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ! Если сумма заказа
менее 500 грн. - стоимость доставки 75 грн.
Для частных предпринимателей при заказе товаров на сумму 1000 грн. - ДОСТАВКА БЕСПЛАТНАЯ! Если сумма заказа
менее 1000 грн. - стоимость доставки 75 грн.
• При заказе товаров в другие города Украины стоимость услуг почтово-транспортной компании оплачивает покупатель при получении товара, согласно тарифам почтово-транспортной компании.
Если вы сделаете заказ в интернет-магазине до 20:00, мы доставим его на следующий рабочий день или в любой другой из удобных для вас дней, который вы укажете в бланке-заказ (кроме выходных). Если вы разместите заказ в интернет-магазине после 20:00, к сожалению, мы не можем гарантировать доставку товара на следующий день, но сделаем все возможное, чтобы доставить необходимые вашему питомцу товары вовремя.
Пожалуйста, при передаче курьером заказа проверьте соответствие получаемого товара сделанному вами заказу, а также комплектацию и сроки годности.
ОПЛАТА ТОВАРА
В Киеве, Днепропетровске, Запорожье, Одессе, Черкассах, Сумах и Харькове вы можете оплатить заказанные товары наличными курьеру при получении.
При заказе товара в другие города Украины, а также в Киеве, Днепропетровске, Запорожье, Одессе, Черкассах, Сумах и Харькове, вы можете оплатить заказ предварительно по безналичному расчету. После подтверждения банком получения денег на расчетный счет мы привезем вам заказ домой или отправим курьерской службой почтово-транспортной компании. Счет на оплату с реквизитами банка мы пришлем вам после подтверждения заказа.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если после покупки товара в одном из магазинов ЗооБонус или в интернет-магазине ZooBonus.ua вы обнаружили заводской брак, купленный товар не подходит вашему питомцу по размеру или даже вкусу, вы можете вернуть или обменять на другой товар в течение 14 дней после покупки.
Мы ценим ваших питомцев, поэтому всегда готовы к рассмотрению подобных ситуаций и стремимся к поиску наиболее удобных для вас решений.
Дополнительную информацию вы можете получить по телефонам из раздела "Контакты".
Завантажити інструкцію
Поділіться своїми враженнями про товар із іншими покупцями. Це допоможе їм зробити правильний вибір, а нам – надавати Вам у майбутньому найкращі товари для покупок.