ÇÀÊÀÇ
Çàêàç íà äîñòàâêó ìîæíî ñäåëàòü íåïîñðåäñòâåííî â çîîìàãàçèíå, ïî òåëåôîíó èëè on-line.
• Ïðè ïîñåùåíèè îäíîãî èç ìàãàçèíîâ ÇîîÁîíóñ âû ìîæåòå ñäåëàòü çàêàç íà äîñòàâêó òîâàðà äëÿ ñâîåãî ïèòîìöà. Ïðîäàâåö-êîíñóëüòàíò ïîìîæåò ïîäîáðàòü òîâàð è îôîðìèòü çàÿâêó íà äîñòàâêó. Ãðàôèê ðàáîòû è àäðåñà çîîìàãàçèíîâ ÇîîÁîíóñ ñìîòðèòå íà ñòðàíè÷êå "Êîíòàêòû".
• Âû ìîæåòå ñäåëàòü çàêàç ïî îäíîìó èç òåëåôîíîâ, óêàçàííûõ íà ñòðàíè÷êå "Êîíòàêòû". Ìû ïðèíèìàåì çàêàçû ïî òåëåôîíó ñ 09:00 äî 20:00 åæåäíåâíî. Ïîæàëóéñòà, äëÿ óñêîðåíèÿ äîñòàâêè òîâàðà, äåëàéòå çàêàç íà äîñòàâêó ïî òåëåôîíàì ìàãàçèíîâ, êîòîðûå íàõîäÿòñÿ â âàøåì ãîðîäå.
• Òàêæå âû ìîæåòå ñäåëàòü çàêàç on-line ÷åðåç èíòåðíåò-çîîìàãàçèí. Âû ìîæåòå ñäåëàòü çàêàç, êàê ãîñòü, çàïîëíèâ äàííûå, íåîáõîäèìûå äëÿ äîñòàâêè òîâàðà, èëè ïðåäâàðèòåëüíî çàðåãèñòðèðîâàâøèñü. È â òîì, è â äðóãîì ñëó÷àå ìû ñäåëàåì âñå âîçìîæíîå, ÷òîáû âîâðåìÿ äîñòàâèòü íåîáõîäèìûå âàøåìó ïèòîìöó òîâàðû.
Íà ñëåäóþùèé ðàáî÷èé äåíü ïîñëå ðàçìåùåíèÿ çàêàçà, íàø ïðîäàâåö-êîíñóëüòàíò ïåðåçâîíèò âàì, åùå ðàç óòî÷íèò äåòàëè çàêàçà è ïîäòâåðäèò îðèåíòèðîâî÷íîå âðåìÿ åãî ïîëó÷åíèÿ.
Ïîæàëóéñòà, ïðè çàïîëíåíèè ôîðìû îôîðìëåíèÿ çàêàçà, ïðîâåðüòå ïðàâèëüíîñòü íàïèñàíèÿ âàøåãî êîíòàêòíîãî íîìåðà òåëåôîíà, òàê êàê ýòî ñàìûé áûñòðûé è íàäåæíûé ñïîñîá ñâÿçè. Íàøè êóðüåðû áóäóò âàì î÷åíü áëàãîäàðíû, åñëè âû óêàæåòå â áëàíêå çàêàçà íîìåð ïîäúåçäà, ýòàæ è äåòàëè ïî çàåçäó ê âàøåìó äîìó.
ÄÎÑÒÀÂÊÀ
Ìû äîñòàâëÿåì çîîòîâàðû äî äâåðåé äîìà èëè îôèñà, à òàêæå â ïðèãîðîä, â ñëåäóþùèõ ãîðîäàõ: Êèåâ, Äíåïðîïåòðîâñê, Çàïîðîæüå, Îäåññà, ×åðêàññû, Ñóìû è Õàðüêîâ. Íàøè êóðüåðû ðàáîòàþò äëÿ âàñ â Êèåâå, Çàïîðîæüå, Îäåññå, ×åðêàññàõ, Ñóìàõ ñ ïîíåäåëüíèêà ïî ñóááîòó ñ 10:00 äî 22:00 (âîñêðåñåíüå - âûõîäíîé äåíü); â Äíåïðîïåòðîâñêå ñ ïîíåäåëüíèêà ïî ïÿòíèöó ñ 10:00 äî 22:00 (ñóááîòà-âîñêðåñåíüå - âûõîäíûå äíè ïî äîñòàâêå); â Õàðüêîâå - ñ ïîíåäåëüíèêà ïî ñóááîòó ñ 10:00 äî 20:00 (âîñêðåñåíüå - âûõîäíîé äåíü).  äðóãèå ãîðîäà Óêðàèíû ìû äîñòàâëÿåì òîâàðû ñ ïîìîùüþ ïî÷òîâî-òðàíñïîðòíûõ êîìïàíèé «Íîâàÿ Ïî÷òà», «Èí-Òàéì», «Íî÷íîé Ýêñïðåññ», «Âàø ×àñ», «Äåëèâåðè», «Àâòîëþêñ».
• Ïðè çàêàçå òîâàðîâ íà ñóììó áîëåå 500 ãðí. (ñ ó÷åòîì ñêèäîê) ïî Êèåâó, Äíåïðîïåòðîâñêó, Çàïîðîæüþ, Îäåññå, ×åðêàññàõ, Ñóìàõ è Õàðüêîâó - ÄÎÑÒÀÂÊÀ ÁÅÑÏËÀÒÍÀß!
• Ïðè çàêàçå òîâàðîâ íà ñóììó ìåíåå 500 ãðí. ïî Êèåâó, Äíåïðîïåòðîâñêó, Çàïîðîæüþ, Îäåññå, ×åðêàññàõ, Ñóìàõ è Õàðüêîâó – ñòîèìîñòü äîñòàâêè 50 ãðí.;
Äëÿ âëàäåëüöåâ ïèòîìíèêîâ ïðè çàêàçå òîâàðîâ íà ñóììó 500 ãðí. - ÄÎÑÒÀÂÊÀ ÁÅÑÏËÀÒÍÀß! Åñëè ñóììà çàêàçà
ìåíåå 500 ãðí. - ñòîèìîñòü äîñòàâêè 75 ãðí.
Äëÿ ÷àñòíûõ ïðåäïðèíèìàòåëåé ïðè çàêàçå òîâàðîâ íà ñóììó 1000 ãðí. - ÄÎÑÒÀÂÊÀ ÁÅÑÏËÀÒÍÀß! Åñëè ñóììà çàêàçà
ìåíåå 1000 ãðí. - ñòîèìîñòü äîñòàâêè 75 ãðí.
• Ïðè çàêàçå òîâàðîâ â äðóãèå ãîðîäà Óêðàèíû ñòîèìîñòü óñëóã ïî÷òîâî-òðàíñïîðòíîé êîìïàíèè îïëà÷èâàåò ïîêóïàòåëü ïðè ïîëó÷åíèè òîâàðà, ñîãëàñíî òàðèôàì ïî÷òîâî-òðàíñïîðòíîé êîìïàíèè.
Åñëè âû ñäåëàåòå çàêàç â èíòåðíåò-ìàãàçèíå äî 20:00, ìû äîñòàâèì åãî íà ñëåäóþùèé ðàáî÷èé äåíü èëè â ëþáîé äðóãîé èç óäîáíûõ äëÿ âàñ äíåé, êîòîðûé âû óêàæåòå â áëàíêå-çàêàç (êðîìå âûõîäíûõ). Åñëè âû ðàçìåñòèòå çàêàç â èíòåðíåò-ìàãàçèíå ïîñëå 20:00, ê ñîæàëåíèþ, ìû íå ìîæåì ãàðàíòèðîâàòü äîñòàâêó òîâàðà íà ñëåäóþùèé äåíü, íî ñäåëàåì âñå âîçìîæíîå, ÷òîáû äîñòàâèòü íåîáõîäèìûå âàøåìó ïèòîìöó òîâàðû âîâðåìÿ.
Ïîæàëóéñòà, ïðè ïåðåäà÷å êóðüåðîì çàêàçà ïðîâåðüòå ñîîòâåòñòâèå ïîëó÷àåìîãî òîâàðà ñäåëàííîìó âàìè çàêàçó, à òàêæå êîìïëåêòàöèþ è ñðîêè ãîäíîñòè.
ÎÏËÀÒÀ ÒÎÂÀÐÀ
 Êèåâå, Äíåïðîïåòðîâñêå, Çàïîðîæüå, Îäåññå, ×åðêàññàõ, Ñóìàõ è Õàðüêîâå âû ìîæåòå îïëàòèòü çàêàçàííûå òîâàðû íàëè÷íûìè êóðüåðó ïðè ïîëó÷åíèè.
Ïðè çàêàçå òîâàðà â äðóãèå ãîðîäà Óêðàèíû, à òàêæå â Êèåâå, Äíåïðîïåòðîâñêå, Çàïîðîæüå, Îäåññå, ×åðêàññàõ, Ñóìàõ è Õàðüêîâå, âû ìîæåòå îïëàòèòü çàêàç ïðåäâàðèòåëüíî ïî áåçíàëè÷íîìó ðàñ÷åòó. Ïîñëå ïîäòâåðæäåíèÿ áàíêîì ïîëó÷åíèÿ äåíåã íà ðàñ÷åòíûé ñ÷åò ìû ïðèâåçåì âàì çàêàç äîìîé èëè îòïðàâèì êóðüåðñêîé ñëóæáîé ïî÷òîâî-òðàíñïîðòíîé êîìïàíèè. Ñ÷åò íà îïëàòó ñ ðåêâèçèòàìè áàíêà ìû ïðèøëåì âàì ïîñëå ïîäòâåðæäåíèÿ çàêàçà.
ÂÎÇÂÐÀÒ ÒÎÂÀÐÀ
Åñëè ïîñëå ïîêóïêè òîâàðà â îäíîì èç ìàãàçèíîâ ÇîîÁîíóñ èëè â èíòåðíåò-ìàãàçèíå ZooBonus.ua âû îáíàðóæèëè çàâîäñêîé áðàê, êóïëåííûé òîâàð íå ïîäõîäèò âàøåìó ïèòîìöó ïî ðàçìåðó èëè äàæå âêóñó, âû ìîæåòå âåðíóòü èëè îáìåíÿòü íà äðóãîé òîâàð â òå÷åíèå 14 äíåé ïîñëå ïîêóïêè.
Ìû öåíèì âàøèõ ïèòîìöåâ, ïîýòîìó âñåãäà ãîòîâû ê ðàññìîòðåíèþ ïîäîáíûõ ñèòóàöèé è ñòðåìèìñÿ ê ïîèñêó íàèáîëåå óäîáíûõ äëÿ âàñ ðåøåíèé.
Äîïîëíèòåëüíóþ èíôîðìàöèþ âû ìîæåòå ïîëó÷èòü ïî òåëåôîíàì èç ðàçäåëà "Êîíòàêòû".
Ïîäåëèòåñü ñâîèìè âïå÷àòëåíèÿìè î òîâàðå ñ äðóãèìè ïîêóïàòåëÿìè. Ýòî ïîìîæåò èì ñäåëàòü ïðàâèëüíûé âûáîð, à íàì - ïðåäîñòàâëÿòü Âàì â áóäóùåì íàèëó÷øèå òîâàðû äëÿ ïîêóïîê.